Cambios y devoluciones

Si tienes que realizar un cambio por otra talla u otro modelo, o quieres hacer una devolución de tu compra, lee a continuación.

Quiero hacer un cambio.

En nuestro comercio: Puedes hacerlo GRATIS en nuestra tienda en Álora. Comprobamos que esté correcto y lo cambias por el producto que quieras. Tienes 30 días desde la compra.

Prefiero que me lo envíen: Nos avisas y nos encargamos de todo. El mensajero de MRW te entregará el nuevo paquete al día siguiente y te pedirá el que tienes para devolver. Así de sencillo.

Coste del servicio de cambio en domicilio: 8€ que podrás pagar metiéndolos en la caja de los zapatos que devuelves o bien por transferencia al IBAN: ES56 3023 0403 1663 8571 6201 (Calzados Cruzado SL) indicando el número de pedido.

Quiero hacer una devolución.

Puedes devolver tu pedido fácilmente dentro del plazo de 30 días desde la compra. En cuanto lo recibamos se te devuelve el dinero que pagaste en la compra. Nos da igual por la empresa que lo envíes. También puedes traerlo a nuestro comercio, así te ahorras el envío.

Dirección para devoluciones:

"La Fábrica del Calzado"

Avda. Cervantes, local 1 bajo parque

29500 Alora (Málaga)

Tanto para el cambio o devolución en domicilio es necesario que lo que devuelvas venga metido en la misma caja de cartón precintada en que te llegó el pedido. El plazo de 30 días comprende desde el día del pedido hasta que lo tengamos en nuestras instalaciones. No hacemos envíos a Canarias. Precios válidos para península. Para cambios desde Baleares el coste del servicio es de 16€ y las devoluciones tienen una penalización de 6€. No se aceptará ningún paquete que no venga en la caja de transporte.